Envíos y devoluciones

TIEMPOS DE ENTREGA

En Semillas Delgado, nos esforzamos por proporcionar un servicio de envío eficiente y confiable a nuestros clientes. Los tiempos de entrega están sujetos a la disponibilidad de productos y la ubicación de entrega, y se rigen por el siguiente cronograma:

• Los envíos se procesarán y enviarán en un plazo de 24 a 48 horas laborables a partir de la confirmación del pedido.
• La entrega final dependerá de la dirección de envío y la disponibilidad de nuestros servicios de transporte. En general, los tiempos de entrega serán de 24 a 72 horas laborables.

PRECIOS DE ENVÍO

El coste del envío está determinado por la dirección de entrega y el peso del paquete. Los precios varían dentro del rango de 5 a 14 euros, siendo este monto calculado automáticamente durante el proceso de compra. En pedidos con relaciones de peso y volumen elevados, es posible que el precio del transporte supere lo apuntado anteriormente.

EXCEPCIONES

Es importante tener en cuenta que existen ciertas circunstancias fuera de nuestro control que podrían afectar los tiempos de entrega, como condiciones climáticas adversas, restricciones logísticas, festivos locales o situaciones de emergencia. En tales casos, nos comprometemos a informar a nuestros clientes sobre cualquier retraso inesperado y a gestionar la situación de la mejor manera posible.

RASTREO DE ENVÍOS

Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

CAMBIOS EN LA DIRECCIÓN DE ENVÍO

Si necesitas realizar cambios en la dirección de envío después de haber realizado tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para gestionar la modificación, siempre y cuando el paquete no haya salido de nuestras instalaciones.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier consulta o problema relacionado con los envíos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Todos nuestros productos pueden ser cambiados o devueltos si los mismos conservan su embalaje original y no están manipulados, es decir, si están sin abrir ni se ha hecho uso de ellos.

Para ello se disponen de 15 días desde la recepción del pedido y para su tramitación es necesario contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, directamente por teléfono o enviando un correo a nuestro email.

En Semillas Delgado, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y trabajamos arduamente para brindar un servicio de envío rápido y confiable. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes de nuestros productos.

Fecha de Vigencia: 15-09-2023

Nota: Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Se recomienda a los clientes revisar periódicamente las políticas de envío y devoluciones para mantenerse actualizados.